電子契約代理店として新たな収益源を確立

●背景 業務効率化支援を軸に中小企業をサポートしていたA社は、クライアントのDX化需要の高まりを受け、新たに電子契約サービスの代理店事業をスタート。導入ハードルの低さと、継続的なサポートのしやすさから、「紹介しやすく、喜ばれる商材」として注目した。

●導入の進め方 既存のIT支援サービスと組み合わせて提案 「ペーパーレス化」「在宅対応」「印紙税対策」など、顧客の課題に応じた提案を重視 無理に売り込まず、「まずは試してみたい」という企業に向けた導入支援を丁寧に行うスタイルを採用

●成果 数十社の顧客が電子契約を導入 契約までのスピードが大幅に短縮され、顧客満足度が向上 他のITツールや業務改善支援とのクロスセルが増え、売上全体が安定 「紹介したい」「知人にも伝えたい」という声が増え、紹介経由での新規顧客も増加中

●担当者の声 「実際に自社でも導入し、その便利さを実感したからこそ、自信を持ってお客様に紹介できました。紙でのやり取りが多かった建設業や士業のお客様にも非常に好評です」